FAQ
Lets Escape ist nicht geeignet für Leute mit ansteckenden Krankheiten, mit Klaustrophobie, Epilepsie, Asthma, Herzkrankheiten oder ähnlichen Krankheiten. Das
Spielen erfolgt immer auf eigenes Risiko. Ihr müsst aber keine Angst haben, da das Spiel zu jeder Zeit von einem Mitarbeiter überwacht wird. Durch eine Kamera im Raum sieht er, was geschieht und kann
euch jederzeit (z.B. im Notfall) heraus lassen. Gleichzeitig könnt ihr auch selber durch einen Notfallschlüssel jederzeit den Raum verlassen. Das Spiel ist also absolut sicher.
Unsere Rätselräume sind Teamspiele und vom Schwierigkeitsgrad auch so aufgebaut. Die Teamgröße kann zwischen 3-6 Spielern betragen. Da die Rätsel teils ziemlich
knifflig sind und die Zeit eine wichtige Rolle spielt, wird es umso schwerer, je weniger Spieler in deinem Team sind. Für das beste Spielerlebnis empfehlen wir eine Teamgröße von 4 Spielern.
Um die Buchung zu tätigen musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Das Spielen an sich ist aber bereits ab 14 Jahren möglich. Jedoch ist Jugendlichen unter 18
Jahren das Spielen nur in Begleitung von einem Erwachsenen erlaubt.
Die Buchung erfolgt ausschließlich über unsere Internetseite. Bitte geht dazu auf unsere Buchungsseite, wo ihr unsere freien Termine findet.
Vor Spielbeginn erhaltet ihr eine Einführung, die ca. 15 Minuten geht. Die effektive Spieldauer beträgt 60 Minuten. Die anschließende Nachbesprechung dauert
nochmals ca. 15 Minuten. Spätestens 1h30 nach eurer gebuchten Zeit seid ihr also wieder draußen.
Da es sich bei Lets Escape um ein Echtzeit Event handelt, ist eine Terminabsage oder nachträgliche Änderung der Spieleranzahl nicht möglich. Gebucht ist gebucht.
In Einzelfällen sind wir gewillt, terminliche Änderungen zu ermöglichen; kontaktieren Sie uns für diese Fälle bitte umgehend. Natürlich ist es möglich mit weniger Spielern zu erscheinen als gebucht
wurde. Der Differenzbetrag wird jedoch nicht erstattet.
In der kurzen Pause zwischen zwei Gruppen müssen wir das Spiel wieder aufbauen, deshalb bringt es nichts, wenn du viel früher da bist. Am Besten kommt ihr 2-3
Minuten vor der gebuchten Zeit.
Bei einem Zuspätkommen verfällt der Anspruch auf die komplette bezahlte Leistung. Die Zeit, die ihr als Gruppe zu spät kommt wird vom 60-minütigen Countdown
abgezogen. Ein Anspruch auf eine Ersatzleistung besteht nicht. Ist ein einzelner Spieler von euch zum vereinbarten Spielbeginn nicht anwesend, schließt sich die Tür des Raumes und die Teilnahmegebühr
muss bezahlt werden.
Nein, leider nicht. Du musst unbedingt online einen Termin buchen, damit wir das Spiel für dich reservieren und vorbereiten können.
Leider nein, denn unsere Räume befinden sich im 3. Obergeschoss und es gibt leider auch keinen Fahrstuhl.